第一階段：神秘顧客評審
第一印象
  • 個人儀表
  • 接待顧客
服務體驗
  • 銷售知識及技巧/ 收銀服務 (視乎工作崗位而定)
  • 建立關係
  • 整體感受
店舖管理
(只適用於主管)
  • 團隊合作
  • 店舖環境
第二階段：總決賽小組面試評審